广点通营销力发威 QQ空间首发红米数据解析

2013-08-15 14:33:26 hsx

  比近日天气更加火热的,是发烧到底的红米手机。

  90秒10万台售罄,平均每秒卖出1111台,这是红米QQ空间首发上的惊人一幕。除此之外,一系列“大”数据也令人咋舌:预约量745万人次,开放购买的第1秒就有14.8万人抢购,小米手机官方认证空间开通13天粉丝数高达1000万。

  这是近年来社会化营销的典型案例,不仅更加确定国内第一大社交网站QQ空间在社会化营销方面具有的巨大潜力,也再次让背后的广点通走向幕前,用数据证明社交广告的魅力。

  精准投放为小米搭建核心用户体系

  知名科技媒体虎嗅上一位作者撰文写道:“我一个从小到大的朋友给我打来电话,神秘兮兮的问我你觉得红米手机怎么样,对于科技信息可以说滞后得令人发指。就这样一个人都开始关注红米了。从这里大家可以看出,雷军推出红米手机确实打动了他们定位的那批人:三、四线城市的用户,对电子产品一知半解,但对性价比又有天生的敏感性。”

  目前QQ空间拥有超过6亿的活跃用户,涵盖了大部分具有不同消费特点的网民,能在短时间内聚集如此多目标消费者,不得不让人感叹QQ空间用户资源之海量,也让人见识到广点通投放之精准。据QQ空间产品负责人透露,在这次活动中起到核心作用的是广点通——基于腾讯社交体系的广告投放系统。

  在红米营销开始前,小米手机认证空间粉丝数为100万,QQ空间首发营销攻势开始后,截止到8月12日,粉丝数大幅度跨越至1000万。诚然,小米公司有一个庞大的粉丝团队,但能在如此短时间内集结粉丝,并将产品信息在社交网络中刷屏式传播,没有QQ空间这一平台恐怕是做不到的。

  借由广点通的精准投放,QQ空间长期沉淀的社交关系被转化成巨大优势,触达更精准而且转化率更高。广点通具备的智能算法能够根据用户的行为和好友群体推荐广告内容,使访问同一网站的不同用户,看到的是为其量身定制的不同广告,并且这也会根据用户习惯和喜好而实时更新推送,为红米营销起到了很好的聚集人气的作用,小米在QQ空间的核心用户体系也得以搭建和完善。

  熟人口碑促成优质二次传播

  先来看一组“惊悚”的数据:在小米千元新品的竞猜活动中,30分钟内就有100万网友参与竞猜。在预约阶段,红米热度彻底引燃,第一秒涌入5万用户领取预约码,1分钟即达30万,72小时后资格码已被疯抢500万。

  有人将产生这些神奇数据的原因归结为QQ空间“树大好乘凉”,也有人认为数量庞大的“米粉”是成就这场里程碑式社会化营销的重要因素。确实,米粉成为无偿“带盐人”为红米做足宣传,另一方面,擅长熟人社交的QQ空间内发生的主动分享和主动传播行为为红米营销奠定了基础,两者结合,才是促成这场社会化营销成功的最主要原因。

  英国Mediaedge曾实施调查发现:当消费者被问及哪些因素令他们在购买产品时更放心时,3/4的人回答“熟人推荐”。熟人社交网络里的口碑传播,更容易打破消费者的心理防备。在微博等其他社交平台,好友关系链大多较弱,粉丝往往都是陌生人,更别提无处不在的“僵尸粉”了。而在QQ空间,好友都是现实当中熟悉的人,基于这种相互之间的亲密关系,与生活消费相关的信息更能够被分享甚至在好友圈展开讨论,通过熟人推荐而集体购买同一商品的现象时有出现,这样一来转化率自然更高。例如在这次的红米营销活动中,在通过“免单”活动吸引用户分享时,不少空间网友都特意写了推荐词,一方面为自己赢得一个“免单”的机会,另一方面可以把信息传递给其他需要的亲友,就这样通过网状传播,一传十,十传百……这就是QQ空间所独有的熟人社交的魅力。

  QQ空间是QQ好友的社交大平台,用户之间进行信息分享和互动,以满足展示、交流、娱乐和生活的需求。一方面,红米在QQ空间中的社交广告增强了广告的人性化和交互式体验,使红米营销通过QQ空间用户的社交属性和好友关系链进行影响力放大和辐射;另一方面,基于QQ、QQ空间、朋友网、QQ音乐等多方位腾讯核心社交场景的广点通拥有其他广告投放形式无可比拟的高传播性,QQ好友、微博的关注人、校友都可能进行再传播,用户的一次点击的效果可能被无限放大,由于熟人信任度高,使得流量转化率相当可观。

  高转化率让社交营销迸发出巨大商业价值

  喧嚷多时的红米首发最后以90秒10万台战绩完美收官,更夸张的是第1秒就有14.8万人同时在抢购。有人认为这堪比“摇号”买车,也有人感叹QQ空间的服务器非常强大竟然没有宕机。1秒14.8万的高转化率不仅让广大网民有了切身体会,也让社会化电商专家、行业意见领袖等业内人士振奋。

  QQ空间依靠熟人社交这个独特标签长期占据国内社交网站第一位,这也是小米公司排除新浪微博、人人网选择QQ空间独家首发红米的重要原因之一。在强关系链下,小米与QQ空间相互借力,将网友的社交分享和社交消费行为发酵得更加充分。红米广告内容能够通过QQ空间用户人际关系得到免费传播和口碑效果的提升建立,使口碑的影响力达到从未有过的强大,形成对红米手机或小米品牌形象的较强声音,从而对消费者的消费选择和消费行为产生越来越大的影响。

  业内人士预测,这次合作树立了中国社会化营销的成功蓝本,预计会有更多第三方试水,借助QQ空间的互动特质、强关系链属性、庞大的用户数,以及广点通这一效果营销平台进行社交化营销,帮助企业完成从广告投放,核心用户体系运营,到社会化口碑传播,转化再营销的完善营销闭环,让社交营销迸发出巨大的商业价值,为社会化电商2.0时代开创一种全新的商业模式。